photoverseの使い方とよくある質問

photoverseとは

photoverseは、フォトスタジオとお客様をつなぐ総合プラットフォームです。 記念写真撮影に関する情報記事、お客様向けアンケートシステム、スタッフ向け管理システムを統合し、 さらにSalesforce連携や伝票のペーパーレス化、実際の業務フローに合わせたシステム開発も行っており、 撮影前の準備から撮影後のフォロー、店舗運営まで、トータルでサポートしています。

記事プラットフォーム(このサイト)

  • 記事閲覧:七五三、成人式、家族写真などの撮影準備ガイド
  • 検索機能:キーワードやタグから必要な情報を素早く検索
  • トレンド:季節やイベントに合わせた注目記事
  • いいね機能:役立った記事を評価して他の方と共有

カスタマーフォーム

フォトスタジオでの撮影後に、お客様の満足度やご意見をお聞かせいただくシステムです。

  • アンケート回答:撮影体験に関するフィードバック
  • 情報入力:今後のサービス向上のための情報収集
  • QRコード対応:スマートフォンで簡単アクセス
  • リアルタイム連携:スタッフ側管理システムと即座に同期

管理コンソール(スタッフ向け)

フォトスタジオのスタッフ様が業務を効率化するための管理システムです。

  • 顧客管理:お客様情報の一元管理
  • 予約管理:撮影スケジュールの管理・調整
  • 売上管理:収益データの確認・分析
  • アンケート分析:お客様フィードバックの集計・分析
  • スタッフ連携:チーム内での情報共有・コミュニケーション
  • Salesforce連携:CRM系統との双方向データ同期
  • ペーパーレス化:伝票・帳票の電子化・デジタル管理
  • 業務フロー最適化:実際の運営に合わせたワークフロー構築

お客様の利用フロー

  • 撮影前:記事プラットフォームで撮影準備の情報収集
  • 撮影当日:フォトスタジオでプロによる撮影
  • 撮影後:カスタマーフォームでアンケート回答
  • 継続利用:次回撮影時も記事で新しい情報をチェック

よくある質問

Q. 利用料金はかかりますか?

A. 記事の閲覧は無料です。アンケートフォーム機能や管理コンソールは、フォトスタジオ向けのサービスとなります。詳細は加盟店規約をご確認ください。

Q. どのような記事がありますか?

A. 七五三、成人式、家族写真、お宮参り、ニューボーンフォト、結婚式前撮りなど、人生の大切な節目の撮影準備に関する記事をご用意しています。

Q. 記事は誰が書いていますか?

A. 全ての記事は専門スタッフが執筆・監修しており、信頼性の高い情報をお届けしています。一般の方からの投稿は受け付けておりません。

Q. アンケートフォームとは何ですか?

A. フォトスタジオでの撮影後に、お客様の満足度やご意見をお聞かせいただくためのフォームです。ご協力いただいた内容は、サービス向上に活用させていただきます。

Q. 個人情報は安全に管理されますか?

A. はい。個人情報保護法に従い、適切なセキュリティ対策を講じて管理しています。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

Q. 管理コンソールとは何ですか?

A. フォトスタジオのスタッフ様が、お客様情報の管理、予約管理、売上管理などを行うための管理システムです。効率的な店舗運営をサポートします。

Q. 加盟するにはどうすればよいですか?

A. 現在加盟店制度は準備中です。ご興味のあるフォトスタジオ事業者様は、メールにてお問い合わせください。

メールでお問い合わせ

Q. サポートはありますか?

A. ご質問やご要望は、メールにてお送りいただけます。技術的なサポートが必要な加盟店様には、専用のサポート体制をご用意しています。

メールでお問い合わせ

スタジオ事業者様へ

photoverseの管理コンソールとカスタマーフォーム機能をご利用いただくことで、 お客様との関係性向上と業務効率化を実現できます。 加盟をご希望の事業者様は、メールにてお問い合わせください。